特约记者 刘峰 全媒体记者 孙曙光
近日，绥化市区春光新苑业主委员会主任卢春友，召集业委会成员，在新改造成的业委会应急办公室商议起来。“今天大热公司开始供暖检查注水设施，咱们哥儿几个得辛苦一下，帮助居民照看一下管线，还要把居民反映的供暖问题帮助寻找办法解决一下。咱们主动出击邀请大热片区负责人，他不来咱们去请。”业委会主任卢春友发出了“指令”。“没事儿，这都是咱们应该做的，辛苦点儿正常。”其他4名委员立即表态，一件关系到民生、影响社会安定的事情就这样愉快地商定下来。
春光新苑业主委员会是2018年在社区和住建部门监督下，由春光新苑小区业主选举组建起来的。业主委员会成立后，业委会成员便开始积极做工作，从清扫垃圾、清除积雪到购买树苗绿化小区、在露天广场办公为居民排忧解难，再到用下班时间完善小区建设、自掏腰包购买亮化物品……一系列的举动，有效缓和了居民与物业间的关系。
2019年底，业主委员会首任主任因家搬迁辞去了职务，将“大权”交给了副主任卢春友。“其实，业委会的工作真的不好干，必须有承载能力、抗压能力，更要有无私、无畏、无惧的精神，才能平衡好业主与物业的利益关系。好在业委会的成员多数是党员也是政府相关部门的工作人员，眼界宽，心胸阔，想问题做事情都比较全面。”卢春友说。在他接任业委会主任后，与委员们一起按照业委会成立之初的宗旨和工作思路，全心全意为业主服务。针对小区基础设施破损、小区卫生环境差的实际，他与业委会成员协商后，征求居民意见，代表居民联合小区物业向北林区物业服务中心申请了相应的维修基金，对小区进行改造，更换了破旧的单元门、增设了车感大门、安装了监控设施，并对影响群众出行和小区形象的私搭滥建构筑物等进行清除，对小区邻近餐饮商户向小区内排烟问题进行协调，使居民意见很大的“商家赚钱，居民遭殃”的排烟难题得以解决，同时，业委会还代表居民向市区体育部门申请了健身器材，安放在小区空地处，为居民业余休闲、早晚锻炼提供了方便。为给小区增加“绿意”，业主委员会的5位委员自掏腰包对小区进行美化，请来专业人员规划停车位，施画停车线，让小区变得规范有序。业主委员会还协调自来水供应部门完善了小区24小时用水问题，保证了居民24小时拧开水龙头就有水流出。
为缓解物业和业主的矛盾，业委会在大有街道办事处、北林区物业服务中心和奋斗社区的支持下，找到了小区物业服务相应标准，并聘请专业人员对小区物业人员进行培训，提升了物业服务人员的能力和素质，让物业公司管理水平上了一个新台阶。
2020年和2021年新冠疫情防控期间，为让小区群众做好防控工作，卢春友及委员们自掏腰包印制了条幅、传单向居民宣传防控知识，并协助社区排查疫情情况，组织人员维护核酸检测秩序。卢春友和业委会成员自掏腰包购买了水果、水、餐具、口罩等物品慰问小区值岗人员。
今年7月初，为了充分利用小区的公共资源，业委会准备将小区原有的已经破损将要倒塌的废弃水房(按要求必须保证小区公有房屋存在)用“以修代租”方式(即维修人可在维修好后，在一定时间内免租金)租出去，但经过2个月意向征求和4次公示没有结果。房屋的安全隐患让卢春友心急如焚。9月初，业委会与居民商定，自己出资改建为业委会办公室。卢春友带头出资，4位委员也纷纷出资来筹集改造资金，但还差很多，新苑业主群的群主和热心居民了解情况后，主动找到业委会，出资兜底，近3万元的维修资金就这样凑齐了，破旧水房得到了改造，小区安全隐患得到排除，小区业主委员会也有了办公场地，居民办事更为方便了。
“尽心尽力建设好小区，让家园更美丽，更和谐”，这是春光新苑业主委员会成立时就订立的宗旨，正是在这个指导思想下，业主委员会的成员们才不计较个人得失，全心全意地为小区居民办实事。在他们的付出下，如今的春光新苑小区物业和居民的关系变得十分融洽，互谦互让、彼此体谅已成为物业和小区居民关系的代名词。物业服务人员和小区居民都说，是业主委员会架起了物业和居民间的连心桥。
