冬季旅游的热度迅速升温,为了使广大消费者安全、绿色、健康地进行旅游消费,确保自身合法权益不受损害,绥化市消费者协会在此提醒广大消费者:
关注天气变化、注意防寒保暖。外出旅行游客特别是自驾游客,要提前关注天气变化和道路交通情况,确保车况良好,认真规划旅游行程,尽量避免在恶劣天气外出旅游。准备充足的保暖装备,如帽子、手套、羽绒服、雪地靴、保温贴等。
增强警觉意识、严防上当受骗。参团旅游时,应选择正规旅行社并签订旅游合同,自觉抵制“零负团费”“不合理低价”等明显低于消费成本的低价旅游产品,不参加微信群、qq群、保健品公司等组织的非法旅游活动,切勿因贪图便宜而上当受骗。
提升防范意识、保证出游安全。游玩冰雪项目前,掌握必要的安全知识和急救常识,选择有合法资质的经营景点。参观游览时,按照景区安全提示活动,注意危险区域警示,避免超越安全区范围,以防陷入雪坑等意外情况。同时,因冬季天气干燥,不要乱扔烟头和火种。
思想高度重视、掌握防护知识。积极配合常态化防控工作,进入重点场所主动出示健康码,配合做好体温筛查、佩戴口罩和手口卫生等防护措施。出行尽量错峰,避免人群聚集和拥挤,保持安全社交距离,实行分餐制。事先了解目的地是否为疾病流行地区,密切关注目的地疫情防控等级信息,无特殊情况不要前往中、高等风险地区。
外出旅游时要做到文明出游,理性维权。遇到消费纠纷时,及时拨打举报电话:12301、12315进行维权。