薄玉莹 全媒体记者 许宏伟
从几十元起始资金都没有的外卖员，到累计出资几十万元，开展公益捐赠，奖励、资助员工的饿了么绥化站站长，一路走来，90后农村小伙连捷，经历许多人没有经历的艰辛，凭着辛勤付出也收获了成功的喜悦，前不久，连捷获得了绥化市“五一”劳动奖章。
出生在北林区西长发镇东北二村的连捷，2014年大学毕业后放弃了到安徽、哈尔滨等地工作的机会，和自己的高中同学张明星，在绥化学院附近成立了一个小型的外卖配送站，依靠微信平台，通过自己编写有收付款码的小程序，为顾客送外卖。当时，连几十元都掏不出的连捷用的是附近商家提供的自行车，和另外4个外卖员一起送外卖。有时到了饭时，舍不得买吃的，绥化学院附近的一些商家就免费送给连捷吃的。如今，早已成功闯出一片天地的连捷，对那些商家给予自己的帮助仍念念不忘。2014年底，连捷和张明星的外卖配送站已粗具规模，这时，饿了么总部向他们抛出了橄榄枝。
2015年，绥化学院附近的商家逐渐多了起来，每天的外卖订单量也在增加，已加盟饿了么，作为饿了么绥化站创始人的连捷和张明星招了20个外卖员，自行车承载不了过多的外卖，他们改用三轮车，后来又改用两轮电动车进行外卖配送。经过不断的积累经验，逐步发展成北林区全城配送，团队规模也在不断发展壮大。如今，饿了么绥化站年外卖交易金额1亿多元，运营服务人员已达20多人，外卖骑手450多人，连捷自己也从一名配送员晋升到了配送站长。
连捷说，站长需要熟知商圈分布，进行订单预估，并实时监控运力，确保午餐、晚餐高峰期运力供需平衡。此外，还要帮助站点外卖骑手进行异常订单申诉，处理售后问题订单等。一些外卖骑手，在饿了么平台通过自己的辛勤付出，也取得了不菲的收入，如今，一些骑手月收入过万，一名骑手不仅还清了几十万元的外债，还有了稳定的住所。连捷十分关心关爱骑手心理健康，经常和骑手聊天，有困难时主动帮忙。
连捷在饿了么集团创始并首推5·17吃货节，已经被饿了么总部选用并全集团推荐；遇到偏远地方别人不愿送的单，连捷经常主动去送，骑手电瓶没电时，他也会主动去救援，连捷一直坚持自己送外卖到2018年底。从2019年开始，连捷积极参与社会公益活动：为家庭生活困难，意外骨折的农村女童送慰问金；为伤残农民送米面油；参与绥化市特殊教育学院捐资助学活动；关爱自闭症儿童，为自闭症儿童送去温暖；疫情期间，为绥化市肿瘤医院及防疫卡口民警和市民捐赠口罩及医用物资。这几年，连捷捐助了几万元做公益。
在公司管理上，连捷还设立了“骁骑营”“风神榜”奖励机制，每月给工作优秀的外卖骑手额外奖励；冬送温暖，定期给外卖骑手准备饺子、提供热饮等服务；恶劣天气给予出勤工作的外卖骑手额外补助。每逢节日，为外卖骑手提供粽子、月饼，大米、白面、豆油等节日福利，对家庭困难的骑手给予特殊的照顾。连捷定期组织各种竞赛活动，如吃西瓜大赛、象棋比赛、拔河比赛等娱乐活动，丰富员工的业余文化生活。
连捷说，希望有更多的“蓝骑士”通过饿了么绥化站有一个稳定的工作，获得稳定收入，为社会做出贡献的同时实现自己的人生价值。
