东北网绥化2月7日讯 ( 拱晓焓 陈潞 ) “上午打的求助电话，下午工作人员就上门为我们办理业务。这大冷天水都没喝上一口，真是太感谢你们了！”1月25日，在明水县明源街道办城北村村民任泉家中，50多岁的任泉握着明水农商银行明水镇支行行长聂玉龙的手感激地说。
几天前，任泉的父亲任贵发因突发脑梗而瘫痪在床。任泉与妻子想从老人的社保卡中取钱买药，但是由于父亲忘记了社保卡密码，家人试了几次社保卡便被锁死。
任泉与妻子近几年也常年患病，治病花了很多钱。日子捉襟见肘，就指望用社保卡里的钱给老人买药。无奈中任泉只好向村党总支书记于波求助，于波当即就给农商银行打电话，讲述了84岁的任贵发无法亲自前往银行办理业务的事实，请求工作人员上门服务。
1月25日下午，明水农商银行明水镇支行行长聂玉龙带领副行长于超、业务主管董修娟冒着严寒驱车来到任贵发老人的家里，仅用十几分钟就办理完了相关业务。
聂玉龙说，正常办理社保卡解冻业务需要持卡者本人到银行柜台办理，但银行秉着老百姓的事应办尽办的原则，为行动不便的人群上门服务，只要接到申请24小时内就会上门。2023年明水镇支行共上门服务过六七百次，极大的解决了特殊人群所困扰的问题。
