全媒体记者 陈骁
“我们账簿、税控设备不在身边，眼看征期就要结束，申报不及时产生税收违法行为就会受到处罚和影响征信，我们几家企业都十分着急，看到税务局关于延长11月份纳税申报期限的《公告》，解决了我们实际困难，大家都放心了。”11月23日，北林区新丰米业有限公司负责人陈凯静说道。
北林区实施临时管控措施以来，市税务局充分发挥税收职能作用，组建27个涉税服务小组，全力破解企业疫情期间因发票领用受限、无法按期申报缴税和享受税收优惠等困扰纳税人缴费人的涉税难题，确保税收服务不断档。
疫情期间，为了避免申报不及时导致纳税人产生税收违法行为受到处罚和影响征信，产生征纳矛盾。经省局同意，11月14日，绥化市税务局发布了《国家税务总局绥化市税务局关于延长2022年11月份纳税申报期限有关事项的通告》，解决纳税人面临的实际困难。同时，为了纳税人能准期申报缴税，市税务局通过微信、钉钉以及远程视频等多种方式辅导纳税人通过电子税务局、龙江税务app等渠道办理申报缴税，满足了绝大部分纳税人足不出户办理申报缴税的需求。
据介绍，为保证纳税人线上咨询畅通高效。市税务局和县(市、区)局共同组织了120余人的线上咨询辅导团队，接受纳税人在线咨询、进行远程辅导，对相关税收政策进行解答，使纳税人在静默期间进行线上办税时能及时得到帮助。截至目前，线上实时解答全市纳税人申报纳税、申领发票、申请退税、政策答疑等涉税业务咨询2712笔。
为企业提供个性化服务。市税务局通过4批次数据筛选，主动对接全市医疗服务(公立医院、民营医院、核酸检测机构等)、防疫物资生产、宾馆住宿、物流商超、生鲜粮油食品销售等防控保供链条企业3765户，提供“点对点”个性化纳税服务。截至目前，精准推送税收优惠政策5328条，征询办税需求、解决急难愁盼问题261个。
同时，市税务局统筹全市各级税务局工作人员，承办涉税业务488笔，“增值税电子发票”申领49.4万份，提供24小时纸质发票自助终端申领服务。
