东北网绥化10月15日讯(孙静)市场监管局立足职能,采取有效措施,畅通消费维权渠道,切实保障消费者合法权益。
10月1日至7日,全市12315热线电话共受理消费者投诉、举报和咨询65件,为消费者挽回经济损失1.1万元。各类投诉举报均及进转送相关部门处理,已办结53件,办结率为81%。在受理的投诉举报咨询中,涉及食品6件,药品2件,质量16件,价格1件,服务11件,其他29件。投诉举报热点主要集中在食品、产品质量、餐饮住宿服务等方面。
东北网绥化10月15日讯(孙静)市场监管局立足职能,采取有效措施,畅通消费维权渠道,切实保障消费者合法权益。
10月1日至7日,全市12315热线电话共受理消费者投诉、举报和咨询65件,为消费者挽回经济损失1.1万元。各类投诉举报均及进转送相关部门处理,已办结53件,办结率为81%。在受理的投诉举报咨询中,涉及食品6件,药品2件,质量16件,价格1件,服务11件,其他29件。投诉举报热点主要集中在食品、产品质量、餐饮住宿服务等方面。