东北网绥化1月29日讯 ( 全媒体记者 廉红 )“太感谢你们了，牺牲自己的假日为我办证，我可以及时出行了。”1月27日上午(正月初六)，绥化市居民张某某通过电话预约来到市公安出入境接待大厅，满意地办理了出入境证件。
张某某留学澳大利亚，春节前回国，期间一直往返于各地探望亲属，临近返程发现护照有效期不足三个月。她抱着试一试的心理拨通了绥化市公安局出入境管理支队预约电话，得到肯定回复后，按约定来到出入境接待大厅，不到10分钟的时间，在工作人员的指导下，顺利完成护照业务申请，她高兴地说：“春节期间，最大的温暖就是来自你们的帮助，感谢你们为我付出的一切，在新的一年祝愿出入境接待大厅越来越好，为更多的人提供帮助，解决问题。”
春节期间，绥化市公安局出入境管理部门在全市范围内开通绿色通道服务，积极主动暖民心、解民忧，竭力为群众营造舒心祥和的节日氛围，全方位为群众提供高质量出入境服务，满足春节期间群众办理出入境证件需求，实现群众咨询有人答复，问题有人回应，事情有人解决。为有效应对办证高峰，提前预判，做足准备，对全市自助智能服务设备进行全面维护，确保春节期间全时段服务；同时采取增设窗口、增配人员，预约办证等方式确保办证秩序和提高办证效率，全力满足群众办证需求。
据悉，节日期间，全市出入境管理部门共办理中国公民出入境证件49证次，发放出入境证件20证次，提供电话咨询业务36人次，受到广大人民群众的一致好评。
