王洋
春回大地，万象更新，在绥化这片充满生机和活力的土地上，有这样一群人，她们用信念和忠诚守护着百姓的健康和安全。
有些故事，讲不出惊天动地，但却总能在我们的记忆中留下回忆；有些人，说不出豪言壮语，却有着扎根基层的执著和冲锋在前的坚守。就是这样一群可爱的人，在各大农贸市场，有她们忙碌巡查的身影；在各类酒店饭馆食堂，有她们强化监管的身影；在防疫用品保障一线，有她们重拳维稳的身影；在12315消费者投诉维权战场，有她们24小时全天候坚守一线的身影；在科普防控疫情宣传阵地，更是留下了她们活跃的足迹，她们就是绥化市场监管局的女战士。
一群能打硬仗的“女汉子”
谁说女子不如男？疫情面前，她们辗转库房和室外抽取样品。一位女监管员临近退休，双下肢患严重静脉曲张多年，疫情来临时，她没有退缩，面对各地来往的运输车辆，不顾双腿肿胀疼痛，在零下20摄氏度的环境下仔细核对，耐心甄别，一工作就是半个月。家人和同事都劝她休息，她却说：“只要在职一天，我就努力工作一天。”朴素的话语饱含着对事业的热爱、对百姓健康的坚守。
春节期间，正值食品购物高峰，在进口冷链食品的排查中，还有很多像她一样的女同事们，放弃了与家人团聚的幸福时光，毅然冲锋在前，被男同事们称为市场监管“女汉子”。在值守超市中，她们不厌其烦地逐条讲解防控要求、逐户了解具体情况，充分展现了市场监管女干部的别样风采，体现了她们深深的为民情怀。
一支业务精湛的“巾帼帮”
登记窗口是办理市场监管业务的最前线，在高强度、高负荷的工作环境中，女干部是绝对的主力军，无论是综合业务、政策咨询，还是后台数据汇总，简报总结，她们从最细微的地方做起，不辞辛苦提供为民便民服务。
年初的一天，下午5点半多了，已是下班时间的服务大厅，102窗口工作人员仍坚守在岗位，接待着从安达赶来的企业办事人员，为他们指导筹建材料，一遍遍核对申请信息，一次次帮助修正提交材料。办事企业连连称赞：“本以为进城拥堵耽误了时间，想打电话预约明天再来，可工作人员问我已经到了吗？到了就过来吧。”简单的话语让办事人感到很温暖，尤其在特殊时期，既满足了企业的需要，又降低了办事成本，企业负责人深受感动。这样的小事还有很多，随着商事制度改革的不断深化，市场监管局窗口深入推进限时办结、延时服务、绿色通道、保姆式的“我帮办”等服务，让“最多跑一次”的承诺跑出了加速度，服务更加贴心。
一支可以信赖的“娘子军”
12315消费投诉中心是市场监管的巾帼文明岗，这里是老百姓说理的“公堂”，老百姓买了东西，小到针头线绳，大到房产汽车，只要产生了纠纷，第一个想到就是拨打12315消费投诉热线。
4名接线员是清一色的“娘子军”，人来人往、电话不断，“喂，您好！这里是12315消费者投诉举报中心，请问您有什么问题？”每人平均每天接听投诉举报电话20余起，每年为群众解答及转办咨询及投诉2400余件，做到了事事有回音，让群众投诉有门，咨询有靠，心里有底，真正成为群众的贴心人。在接听电话过程中，有些问题不是市场监管范围内的事情，无法做到清晰准确解答，消费者不理解，有很多过激言语。在受委屈的情况下，她们忍着泪水，耐心听取投诉人的诉求，做好心理疏导工作，得到了群众的高度认可，被群众称为“知心姐姐”。
一群怀揣梦想的市场监管人
她们是风华正茂的少女，是含辛茹苦的母亲，是温情脉脉的妻子，她们只是平凡的女人，有牵挂，也会想家，可当冲锋的号角响起时，她们放下心里的牵挂，披上铠甲，勇往直前，展现了“柔肩扛重任，巾帼显担当”的英雄风采，她们用自己柔弱的肩膀撑起了市场监管的“半边天”。
她们从未因照顾孩子而放弃对工作的热爱，她们从未因年龄增长而放弃对专业的坚守，她们从未因性别而降低履职的标准。
她们冲锋陷阵，甘当先锋，她们是一线的“铿锵玫瑰”，她们是战地“黄花”，她们为打赢疫情防控阻击战贡献着蓬勃的巾帼力量，她们用铿锵的步伐诠释着巾帼不让须眉的豪迈气概，她们用实际行动诠释了责任和奋斗的内涵。
“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉……”她们为自己是“大美绥化”500多万人中的的一份子感到骄傲，为自己是130名市场监管女干部中的一员感到无比自豪。
新时代赋予新使命，新征程呼唤新担当。绥化市场监管人执著于人民权益的一分一毫，梦想着市场经济健康发展，不负头顶国徽，不弃肩头职责，不忘心中使命，乘着绥化快速发展的快车，为奋力谱写全面建设社会主义现代化绥化新篇章贡献巾帼力量。
